クリニック経営 References 改めて、診療所経営の話をしよう(6)- 開業医の共通の悩みである「教育研修」 スタッフは何でモチベーションを失うのか? 私は当院のスタッフに「モチベーション」について聞いてみたところ、スタッフのモチベーションを下げる原因は、入社年次(ステージ)によって異なることが分かったのです。 入社時は、勤務条件(給与・待遇)や環... 2021.04.15 クリニック経営 References人材育成改めて、診療所経営の話をしよう
クリニック経営 References 改めて、診療所経営の話をしよう(5)- 開業医の共通の悩みである「人材マネジメント」 今回は、多くの開業医の共通の悩みである「人材マネジメント」について考えていきたいと思います。一言で人材マネジメントといっても、採用、面接、モチベーション、人事評価、報酬など、内容は多岐に渡ります。今回は総論的な内容になります。 スマイル眼科... 2021.03.27 クリニック経営 References人材育成改めて、診療所経営の話をしよう
LINEでの予約・順番受付 改めて、診療所経営の話をしよう(4)- コロナ禍での情報発信 LINEと予約、問診の連携 コロナ禍で感染の恐怖から受診控えが進み、なかなか新規患者が増えない状況では、「再来患者」に注目する必要があります。過去に一度でも来院したことのある患者が、再び来院していただけるかは、「患者とクリニックとの関係性」にかかっています。関係性が高... 2021.03.17 LINEでの予約・順番受付クリニック経営 References増患・集患患者サービス改めて、診療所経営の話をしよう
クリニック経営 References 改めて、診療所経営の話をしよう(3)-患者の囲い込み・リピート率をあげる 長引くコロナ禍の影響から、患者の受診が減っているクリニックが多いと聞きます。現在、都市圏には2回目となる緊急事態宣言が発令されており、再び受診控えの様相が出てきています。また、感染症対策でマスクの常時着用、手指消毒、3密を避ける行動などが一... 2021.02.18 クリニック経営 References増患・集患改めて、診療所経営の話をしよう新型コロナウイルス感染症(COVID-19)対策