LINEでの予約・順番受付

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ロイヤルカスタマーを育てるLINEの活用方法とは➁

コロナ禍で「LINE公式を始めた」というクリニックは増えたのではないでしょうか。しかしながら、一旦始めたものの思うように登録者が増えないという声もよくお聞きします。LINEを上手に活用するためには、「登録者を集めてどのように利用するか」とい...
2021.11.15
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ロイヤルカスタマーを育てるLINEの活用方法とは①

はじめに 長引くコロナ禍で、患者の増減が新型コロナの感染状況に影響され、クリニック経営はますます難しくなってきています。そのような状況の中で、どうやって安定的に患者の診察を行っていくかを真剣に考える時期となっています。そこで、今回は患者のリ...
2021.10.29
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改めて、診療所経営の話をしよう（４）- コロナ禍での情報発信　LINEと予約、問診の連携

コロナ禍で感染の恐怖から受診控えが進み、なかなか新規患者が増えない状況では、「再来患者」に注目する必要があります。過去に一度でも来院したことのある患者が、再び来院していただけるかは、「患者とクリニックとの関係性」にかかっています。関係性が高...
2021.03.17
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