待合室の混雑緩和、患者さんのストレス低減に大きく貢献するのが、
院外から待ち時間や待ち人数を確認できるQRコード印字機能。
今回、この院外からの診察順番表示画面が大幅に見やすくなりました。
使い方はカンタン。
まず、Bee診察順番表示(現:Bee順番管理)の基本設定画面>モバイル(携帯)サイトの設定の「モバイル(携帯)サイトを使用する」をONにします。
すると、こんな風に番号票にQRコードが印字されるようになります。
このQRコードから患者さんがモバイルサイトにアクセスすると、
その時点での待ち人数と、残りの待ち時間の目安が表示される、というわけです。
これがあれば、番号票を取得した患者さんが、
近くで買い物をして過ごされたり、用事を足していらしたりすることが可能になり、
また、適切な時間帯に患者さんを誘導することができます。
患者さんに時間を有効にお使いいただけるだけでなく、
患者さんや現場スタッフのストレス軽減、また、患者満足度の向上にも大きく貢献すること、間違いなしです。
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